AI能卖货?别想了
AI再聪明,也学不会人类的销售。不是它不够努力,而是人类的购买行为太玄妙,远超AI的算法能摸到的边。销售靠的是人与人之间的共振,那种心跳加速、感性驱动的瞬间,而AI只是个冷冰冰的数字模仿者,永远抓不住这股“人味儿”。
购买是复杂的生理交响,AI只有概率
你买东西,不是简单算账。拿买个手表来说,你戴上试试,手腕一沉,心想“这感觉真棒”,刷卡那一刻不是理性,而是冲动。背后是啥?是多巴胺让你兴奋,催产素让你信任,肾上腺素推着你“现在就买”。这是大脑、神经、内分泌多个系统合奏的结果,玄妙得像一场交响乐。
AI呢?它靠“大语言模型”,本质是概率统计。它看到“手表”就说:“不锈钢,150克,1999元。”这只是语言系统猜出来的字,没心跳,没激素,没那股“棒”的感觉。它模仿人类的话,但缺了生理的根,学不会这复杂的决策链。
没触觉,AI不懂“冷”啥意思
销售得跟世界互动。你摸到毛衣,知道“暖”,闻到咖啡,觉得“香”,这些感官点燃感性,搭起理性和冲动的桥。AI没这本事。它没触觉细胞,没法感受“冷”是刺骨还是凉爽;没嗅觉,不知道“香”是啥滋味。对它来说,“冷”只是个向量,比如[0.8, -0.2],靠概率凑出来的词。它不懂冷,所以没法跟你聊“冬天穿这毛衣多舒服”,更别提勾起你的购买欲了。
销售靠共振,AI没这根弦
销售的精髓是共振。销售员说:“这车开出去多有面子!”他拍你肩,你握方向盘,心跳跟他的热情同步,成交了。这是啥?是人类生理的共鸣,镜像神经元让你感受他的兴奋,激素让你信任他的话。AI呢?它说:“马力300,油耗8升。”你听完,心没动。它没身体,没神经元,没法跟你“振”起来。它试着讨好你,比如“您会喜欢的”,但这只是算法照猫画虎,假得像塑料笑脸,哪来的共振?
AI的本质:拙劣的模仿者
人类的销售是生理、感官、情感的交织,AI却是个“无根机器”。它没激素驱动冲动,没触觉连接世界,没共振打动人心。它能算概率,能吐文字,但学不会那玄妙的“人味儿”。即使未来加了传感器,它能摸能闻,也只是模仿感官,依然缺了人类决策的复杂内核。销售需要共振,AI却连弦都没有,学不了。
结语
AI做不了销售,因为它不懂人类的玄妙。购买是激素和感官的游戏,共振是成交的钥匙,AI却是个没心没身的概率机器。让它老实做客服,答答“多少钱”就够了。销售,还是留给能共振的人吧。