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引言：AI到底是个啥？ 你可能听说过“AI很聪明”“能聊天能… 阅读更多 »AI的本质：神经网络+文字向量化

引言：知识库是AI的“记忆本” 想象你雇了个新店员，聪明但没… 阅读更多 »知识库应该怎样编写：让AI少出错的关键

引言：AI也会“说梦话”？ 你有没有听过这样的笑话：有人问A… 阅读更多 »AI为什么会产生幻觉：从“胡说八道”到技术真相

引言：AI客服不是“万能神器” 想象你雇了一个聪明但有点“死… 阅读更多 »AI客服的能力边界-它不能做什么

引言：为什么要做一个“万能知识库”？ 作为卖鞋的老板，你希望… 阅读更多 »如何做知识库穷尽所有问题——以鞋为例打造AI客服“万能答案库”